ஒரு சிறு தொழிலை எப்படிப் பெரிதாக்குவது
ஒவ்வொரு பெரிய தொழிலும் ஒரு காலத்தில் சிறியதாகவே தொடங்கியது. டாடா, ரிலையன்ஸ் மற்றும் அமேசான் ஆகியவையும் ஒரு சிறிய யோசனையுடன்தான் தொடங்கின. நீங்கள் எங்கிருந்து தொடங்குகிறீர்கள் என்பதில் வித்தியாசம் இல்லை, மாறாக நீங்கள் எந்தத் திசையில் செல்கிறீர்கள் மற்றும் உங்கள் சிறு தொழிலை எப்படி ஒரு மாபெரும் நிறுவனமாக வளர்க்கிறீர்கள் என்பதில்தான் வித்தியாசம் உள்ளது.
உங்களிடம் ஒரு சிறு தொழில் இருந்து, அது ஒரு கடையாகவோ, வீட்டிலிருந்து செய்யும் தொழிலாகவோ, ஒரு சேவையாகவோ அல்லது வேறு ஏதேனும் ஆன்லைன் தொழிலாகவோ இருந்து, அதை நீங்கள் வளர்க்க விரும்பினால், இந்தக் கட்டுரை உங்களுக்கானது. நீண்ட காலத்திற்கு உங்களுக்கு உண்மையிலேயே உதவும் உறுதியான மற்றும் நடைமுறை முறைகளைப் பற்றி நாம் விவாதிப்போம்.
முதலில் அடித்தளத்தை வலுப்படுத்துங்கள்
எந்தவொரு தொழிலையும் விரிவுபடுத்துவதற்கு முன்பு, அதன் வலிமையை மதிப்பிடுவது முக்கியம். பலர், விரிவுபடுத்தும் அவசரத்தில், அடிப்படைகளைக் கவனிக்கத் தவறிவிடுகிறார்கள், பின்னர், அவர்கள் அதை விரிவுபடுத்த முயற்சிக்கும்போது, எல்லாம் நொறுங்கிவிடுகிறது.
அடித்தளம் என்பது: உங்கள் சேவை அல்லது பொருளின் தரம்; உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கை; உங்கள் நிதிப் புரிதல்; மற்றும் உங்கள் பணி செயல்முறை. இவற்றில் ஏதேனும் பலவீனமாக இருந்தால், முதலில் அதைச் சரிசெய்யுங்கள். ஒரு மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர் எப்போதும் 10 புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சமம். ஒரு அதிருப்தியான வாடிக்கையாளர் 100 பேரை உள்ளே கொண்டு வருகிறார், மற்றொரு அதிருப்தியான வாடிக்கையாளர் 100 பேரை விரட்டியடிக்கிறார்.
மேலும், உங்கள் வணிகக் கணக்குகளை முற்றிலும் தெளிவாக வைத்திருங்கள். எவ்வளவு வருமானம் வருகிறது, எவ்வளவு செலவு ஆகிறது என்பதை அறியாமல் ஒரு தொழிலை வளர்ப்பது இருட்டில் நடப்பதைப் போன்றது. இதை ஒரு எளிய எக்செல் தாள் அல்லது வியாபார் (Vyapar) அல்லது ஓகேகிரெடிட் (OkCredit) போன்ற இலவச கணக்கியல் செயலி மூலம் எளிதாகச் செய்யலாம்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் புரிந்துகொண்டு அவர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்ளுங்கள்.
வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் மீண்டும் வரும்போதும், புதிய வாடிக்கையாளர்கள் சேரும்போதும் மட்டுமே ஒரு தொழில் வளரும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஆழமாகப் புரிந்துகொள்வதே மிக முக்கியமான விஷயம்.
அவர்களுக்கு என்ன பிடிக்கும், என்ன பிடிக்காது, என்ன வேண்டும் என்று கேளுங்கள். இந்தத் தகவல் எந்தவொரு எம்பிஏ (MBA) படிப்பை விடவும் மிகவும் பயனுள்ளது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப உங்கள் தொழிலை மாற்றியமைக்கும்போது, அது தானாகவே வளரும்.
ஒரு பின்னூட்ட முறையை உருவாக்குங்கள் — அது வாட்ஸ்அப்பில் ஒரு எளிய கேள்வியாகவோ, கூகுள் படிவமாகவோ (Google Form), அல்லது நேருக்கு நேர் உரையாடலாகவோ இருக்கலாம். புகார் கூறும் வாடிக்கையாளர்களே மிகவும் மதிப்புமிக்கவர்கள்; எங்கு மேம்படுத்த வேண்டும் என்பதை அவர்கள் உங்களுக்கு இலவசமாகவே கூறுவார்கள். உங்களைப் பாராட்டும் வாடிக்கையாளர்களிடம் கூகுள் விமர்சனங்கள் (Google Reviews) அல்லது சமூக ஊடகங்களில் பரிந்துரைகளைக் கேளுங்கள்.
ஒரு டிஜிட்டல் இருப்பை உருவாக்குங்கள்
இன்றைய உலகில், நீங்கள் ஆன்லைனில் இல்லையென்றால், ஒரு பெரிய சந்தையை இழக்கிறீர்கள். ஒரு சிறு வணிகத்தை வளர்ப்பதில் டிஜிட்டல் இருப்பு ஒரு முக்கியப் பங்கு வகிக்கிறது, மேலும் இது பெரும்பாலும் இலவசமானது.
முதலில், உங்கள் வணிகத்தை Google My Business-இல் பதிவு செய்யுங்கள். இதன் மூலம், யாராவது கூகிளில் அதுபோன்ற சேவையைத் தேடும்போது, முதலில் தோன்றும் விஷயங்களில் ஒன்றாக உங்கள் பெயர் இருக்கும். அடுத்து, நீங்கள் Instagram மற்றும் Facebook-இல் ஒரு வணிகப் பக்கத்தை உருவாக்க வேண்டும். உங்கள் வேலை தொடர்பான புகைப்படங்கள், வீடியோக்கள் மற்றும் தகவல்களைத் தவறாமல் பதிவிடுங்கள்.
WhatsApp Business-இல் ஒரு பட்டியலை உருவாக்கி, ஒரு ஒளிபரப்புப் பட்டியல் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பில் இருங்கள். உங்களிடம் குறைந்த பட்ஜெட் இருந்தால், Instagram அல்லது Facebook-இல் சிறிய விளம்பரங்களைச் செய்யுங்கள். தினமும் 100-200 ரூபாய் கூட நல்ல பலன்களைத் தரும். டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் என்பது ஒரு சிறு வணிகத்தை ஒரே இரவில் அல்ல, படிப்படியாக வளர்க்கக்கூடிய ஒரு சக்தி.
புதிய தயாரிப்புகளையும் சேவைகளையும் சேர்க்கவும்
ஒரே ஒரு தயாரிப்பைச் சார்ந்திருப்பது ஒரு வணிகத்தின் மிகப்பெரிய பலவீனமாகும். உங்கள் முக்கிய வணிகம் நிலைபெற்று, வாடிக்கையாளர்கள் வரத் தொடங்கியவுடன், படிப்படியாகப் புதுமைகளைப் புகுத்துவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
இது தயாரிப்பு அல்லது சேவை விரிவாக்கம் என்று அழைக்கப்படுகிறது. உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு டிஃபின் சேவையை நடத்துகிறீர்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம். பின்னர், நீங்கள் வார இறுதி சிறப்பு உணவுகள், பிறந்தநாள் கேக் ஆர்டர்கள் அல்லது ஒரு கேட்டரிங் சேவையைச் சேர்க்கலாம். நீங்கள் ஒரு உள்ளடக்க எழுத்தாளராக இருந்தால், நீங்கள் SEO, சமூக ஊடக மேலாண்மை அல்லது மொழிபெயர்ப்பு சேவைகளையும் வழங்கலாம்.
ஆனால் எப்போதும் நினைவில் கொள்ளுங்கள்: ஒரே நேரத்தில் அதிகமாகச் சேர்க்க வேண்டாம். உங்கள் தற்போதைய தயாரிப்புகளை நன்றாக இயங்க வைத்து, பின்னர் ஒவ்வொன்றாகச் சேர்க்கவும். எல்லாவற்றிலும் அவசரப்படுவது நல்ல பலனைத் தராது, மேலும் அது வாடிக்கையாளர்களை அந்நியப்படுத்தவும் கூடும்.
உதவ சரியான நபர்களைப் பணியமர்த்துங்கள்.
எல்லாவற்றையும் செய்வது சாத்தியமில்லாத ஒரு நேரம் வரும். ஒரு வணிகத்தை வளர்ப்பது என்பது அதிக வேலையையும் அதிகப் பொறுப்பையும் குறிக்கிறது, அதற்குச் சரியான நபர்கள் தேவை.
ஆரம்பத்தில், பகுதி நேர உதவியாளர்களைப் பணியமர்த்துங்கள்—டெலிவரி செய்பவர், பேக்கிங்கில் உதவுபவர், சமூக ஊடகங்களைக் கையாளுபவர். இதற்கு அதிக சம்பளம் தேவையில்லை. நீங்கள் செய்யும் வேலைக்கு ஏற்ப ஊதியம் பெறலாம்.
மேலும், அனுபவம் வாய்ந்த ஒருவரிடம் வழிகாட்டுதலைப் பெறுங்கள். ஏற்கனவே ஒரு தொழிலை நடத்திய ஒருவரிடமிருந்து ஒரு மணி நேர ஆலோசனை கூட, எதிர்காலத் தவறுகளிலிருந்து உங்களைக் காப்பாற்றும். வணிக சமூகங்கள், உள்ளூர் வர்த்தக சபைகள் அல்லது ஆன்லைன் மன்றங்கள், தங்கள் அனுபவங்களைப் பகிர்ந்துகொள்ள விரும்பும் நபர்களை வழங்குகின்றன. தனியாகச் செல்வதற்குப் பதிலாக, சரியான கூட்டாளரையும் ஆலோசகரையும் கண்டறிவதும் ஒரு புத்திசாலித்தனமான நடவடிக்கையாகும்.
உங்கள் பணத்தை புத்திசாலித்தனமாகப் பயன்படுத்துங்கள்.
உங்கள் தொழிலை வளர்ப்பதற்கு எங்காவது முதலீடு செய்வது மிகவும் முக்கியம், ஆனால் இந்த முதலீடு எப்போதும் புத்திசாலித்தனமாகச் செய்யப்பட வேண்டும். பலர் தங்கள் முதல் தொழில் வருமானத்தை ஆடம்பரமாகச் செலவழித்துவிட்டு, பின்னர் விரிவாக்கம் செய்யப் பணம் இல்லாமல் போய்விடுகிறார்கள்.
ஒரு எளிய விதி உள்ளது: உங்கள் வருமானத்தில் குறைந்தபட்சம் 20 முதல் 30% வரை உங்கள் தொழிலில் மீண்டும் முதலீடு செய்யுங்கள். இது மறுமுதலீடு என்று அழைக்கப்படுகிறது. இங்கே, சிறந்த கருவிகள், சந்தைப்படுத்தல், பயிற்சி அல்லது பணியாளர்கள் போன்ற உங்கள் தொழிலை உண்மையிலேயே முன்னோக்கி எடுத்துச் செல்லும் விஷயங்களில் பணத்தை முதலீடு செய்யுங்கள்.
முத்ரா கடன், MSME திட்டங்கள், ஸ்டாண்ட்-அப் இந்தியா போன்ற அரசாங்கத் திட்டங்களைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் – இவை அனைத்து சிறு வணிகங்களுக்கும் மிகக் குறைந்த வட்டி விகிதத்தில் கடன்களை வழங்குகின்றன. இது குறித்த முழுமையான தகவல்களை வங்கி அல்லது அருகிலுள்ள MSME மையத்திற்குச் சென்று நீங்கள் பெறலாம். அரசும் அவர்களுக்கு உதவத் தயாராக உள்ளது என்பது பல நேரங்களில் மக்களுக்குத் தெரிவதில்லை.